Humbja e qasjes në llogaritë e WhatsApp shqetëson bizneset
Pronarët e bizneseve në Kosovë humbasin qasjen në llogaritë e tyre të WhatsApp-it, duke ngritur shqetësime për keqpërdorime të mundshme.
Humbja e qasjes në llogaritë e aplikacionit WhatsApp u ka shkaktuar shqetësim disa pronarëve të bizneseve në Kosovë. Kjo situatë ka ngritur alarm për mundësinë e keqpërdorimit të përmbajtjeve të ndjeshme që gjenden brenda tyre, ndërkohë që shkaqet e këtij fenomeni mbeten të paqarta. Nga ana tjetër, institucionet ende nuk kanë bërë të ditur shtrirjen e këtij fenomeni dhe as hapat konkretë për ndalimin e tij.
Mëngjesin e 5 shtatorit, Vëllaznim Kryeziu, pronar i një kompanie të patundshmërive në Prishtinë, hapi aplikacionin WhatsApp për të kontrolluar bisedat me klientët, siç vepron zakonisht. Ai e përdorte këtë platformë për komunikim me qindra klientë, të cilëve u përcillte oferta, video dhe informacione për prona. Pas pranimit të disa kodeve dhe njoftimeve që dukeshin si përditësim të aplikacionit, të cilat i klikoi, ai humbi qasjen në llogari dhe bashkë me të edhe rrjetin e kontakteve të ndërtuar ndër vite. Për shkak të pamundësisë për të pranuar mesazhe, marrëdhëniet e tij me klientët u dëmtuan, ndonëse kishte njoftuar publikisht për humbjen e qasjes. Ai tregoi se e ka pasur të pamundur ta hapë llogarinë në një telefon tjetër, i ka shkruar vazhdimisht shërbimit mbështetës të WhatsApp-it dhe tashmë ka marrë një numër të ri.
Përvoja e ngjashme është raportuar edhe nga Arbër Abazi, i cili ushtron biznes në fushën e guroreve. Sipas tij, për dy deri në tri javë kishte marrë njoftime për përpjekje për aktivizimin e llogarisë nga dikush tjetër, para se ajo t'i bllokohej. Pas një kërkese për shqyrtim iu lejua riaktivizimi, por llogaria u bllokua sërish kur provoi të hynte. Abazi përdorte WhatsApp-in për komunikim me kompani furnizuese nga jashtë vendit dhe shpreh shqetësim për keqpërdorimet eventuale të përmbajtjes së shkëmbyer aty. «Po se aty ka pasë fatura, dokumente të ndryshme», thotë ai. Pavarësisht kësaj, ai nuk ka dijeni që dikush ta ketë përdorur llogarinë e tij për t'u shkruar kontakteve apo për ndonjë keqpërdorim tjetër, dhe mbetet në pritje të shqyrtimit të ankesës te platforma për kujdesin ndaj konsumatorëve të WhatsApp-it.
Burimet: Periskopi; Euronews Albania; Bota Sot; Epoka e Re; Lajmi.net (klaster 6 outlets).