Apple do të zëvendësojë celularët iPhone Duo që kanë defekte në ekran
Kompania pranon një problem me ekranin e brendshëm të një numri të vogël pajisjesh dhe u bën thirrje përdoruesve të prekur ta kontaktojnë për zëvendësim.
Redaksia ZHURMA · · 2 min lexim
Kompania Apple ka njoftuar se do të zëvendësojë pajisjet e reja iPhone Duo që shfaqin probleme me ekranin e tyre të brendshëm, vetëm pak ditë pas daljes në treg të këtij modeli të palosshëm.
Çfarë ndodhi
Në rrjetet sociale janë publikuar fotografi ku shihen vija në ekranin e brendshëm 7,6 inç (19,3 cm) të pajisjes së re. Disa blerës të tjerë kanë raportuar plasaritje përgjatë vijës ku paloset ekrani, si dhe zhurma gjatë hapjes së telefonit. Ky është celulari i parë i palosshëm nga Apple dhe njëkohësisht iPhone më i shtrenjtë në histori, me një çmim që fillon nga 1.999 funte (2.668 dollarë) në Britaninë e Madhe dhe arrin deri në 3.199 funte për modelin më të fuqishëm.
Përfaqësuesit e Apple deklaruan se janë në dijeni të një problemi që prek ekranin e brendshëm të një numri të vogël pajisjesh dhe u kanë bërë thirrje përdoruesve të prekur që të kontaktojnë kompaninë për zëvendësim. Ndërkohë, mbetet e paqartë shkalla e plotë e këtij defekti teknologjik, pasi Apple nuk ka dhënë shifra të sakta, ndërsa disa nga imazhet e publikuara në internet dyshohet se mund të jenë krijuar me inteligjencë artificiale. Mekanizmi i palosjes në mes është një inxhinieri e komplikuar që ka shkaktuar probleme të ngjashme edhe te konkurrenca, siç ndodhi me modelin Galaxy Fold të Samsung në vitin 2019.
Çfarë do të thotë për ne
Për lexuesit në Kosovë, Shqipëri dhe diasporë që e kanë blerë këtë model, rruga është kontakti me Apple: kompania u bën thirrje përdoruesve të prekur ta kontaktojnë për zëvendësim. Një përdorues në Nju Jork, Justin Lokos, publikoi foton e një pajisjeje të re pranë asaj të dëmtuar dhe falënderoi një dyqan të Apple atje.
Si ta përdorni
Nëse keni blerë një iPhone Duo dhe vëreni vija, plasaritje ose zhurma në ekran, ndiqni këto hapa praktikë:
- Dokumentoni defektin: Bëni fotografi ose video të ekranit të dëmtuar ku shihen qartë vijat apo dëmtimet e palosjes.
- Kontaktoni mbështetjen e Apple: Hyni në faqen zyrtare të kompanisë ose përdorni aplikacionin Apple Support për të raportuar rastin.
- Paraqituni në dyqan: Nëse jetoni në diasporë, rezervoni një takim në dyqanin më të afërt të Apple për të marrë pajisjen e re zëvendësuese.
- Ruani faturën e blerjes: Sigurohuni që keni me vete dëshminë e blerjes për të lehtësuar procedurën e garancisë.
