Agjentët e inteligjencës artificiale po zëvendësojnë punonjësit në zyra
Sondazhet tregojnë rritje të përdorimit të softuerëve autonomë në kompani, duke sjellë ulje të stafit dhe sfida të reja menaxhimi.
Redaksia ZHURMA · · 3 min lexim
Kompani të shumta teknologjike po zëvendësojnë stafin njerëzor me agjentë të inteligjencës artificiale që kryejnë detyra zyre në mënyrë të pavarur. Ky trend po ul kostot e punësimit dhe po ndryshon rrënjësisht mënyrën se si menaxhohen proceset e punës, por po sjell rreziqe reale për punësimin e brezit të ri.
Çfarë ndodhi
Agjentët e inteligjencës artificiale (AI) janë softuerë që përfundojnë detyra të ndryshme pa pasur nevojë për ndërhyrje të vazhdueshme nga njerëzit. Startup-i "Anything" në San Francisko ka vetëm 15 punonjës njerëz dhe rreth 150 agjentë AI që menaxhojnë oraret, kodimin, optimizimin e motorëve të kërkimit dhe detyra të tjera. Ndërmarrje të tjera si "Lindy" kanë ulur stafin njerëzor nga 50 në 20 vetë, duke mbuluar rolet e lira me agjentë digjitalë.
Sipas një sondazhi global nga McKinsey për periudhën maj 2025 – qershor 2026, rreth 40% e organizatave të mëdha kanë përdorur agjentë të AI, nga 27% që ishte një vit më parë. Një raport i Boston Consulting Group tregon se kompanitë parashikojnë të ulin fuqinë punëtore me 10% deri në 15% gjatë viteve të ardhshme për shkak të automatizimit. Gjithsesi, kërkimet nga universiteti MIT tregojnë se kompanitë ende nuk po shohin fitime të mëdha në produktivitet nga ky tranzicion.
Çfarë do të thotë për ne
Burimi nuk përmend afate apo të dhëna specifike se kur këta agjentë do të ndikojnë drejtpërdrejt në tregun e punës në Kosovë, Shqipëri apo Maqedoni të Veriut. Megjithatë, zhvillimi preket drejtpërdrejt nga profesionalistët tanë në rajon dhe në diasporë që punojnë në distancë (freelance) për kompani të huaja në sektorë si programimi, mbështetja e klientit, marketingu digjital dhe burimet njerëzore.
Për të rinjtë që kërkojnë të futen në tregun e punës, kërkesa për aftësi bazë si kodimi rutinë po bie, pasi agjentët i kryejnë këto punë më shpejt. Punonjësit ekzistues po detyrohen të kthehen në menaxherë të softuerëve, duke kaluar kohë me kontrollin e gabimeve që bën AI, si p.sh. ngatërrimi i të dhënave të kandidatëve apo shpikja e informacioneve në rezume. Po ashtu, përdorimi i agjentëve në komunikim me klientët po shkakton pakënaqësi te njerëzit që kërkojnë kontakt human real.
Si ta përdorni
- Përshtatni aftësitë: Fokusohuni në aftësitë menaxhuese, koordinuese dhe në kontrollin kritik të të dhënave, pasi detyrat ekzekutive rutinë po automatizohen.
- Mësoni komandimin e AI: Mësoni se si t'i jepni udhëzime të sakta (prompts) programeve të AI për të rritur efikasitetin personal në punë.
- Ruani kontaktin njerëzor: Nëse udhëhiqni një biznes, shmangni automatizimin e plotë të komunikimit me klientët për të mos dëmtuar besueshmërinë e markës suaj.
