Sa shërbime online ka shtuar Maqedonia e Veriut në dy vite digjitalizimi?

SHKUP — Ministri i Transformimit Digjital, Stefan Andonovski, ka prezantuar raportin për punën dyvjeçare të dikasterit që drejton, duke vënë theksin te rritja e qasjes së qytetarëve në shërbimet shtetërore. Sipas tij, qëllimi kryesor i transformimit digjital është sigurimi i shërbimeve më të shpejta dhe më të qasshme për popullatën.

Fokusi kryesor i këtij procesi ka qenë portali kombëtar uslugi.gov.mk, i cili për vite me radhë ishte i zhvilluar dhe i përdorur në mënyrë të pamjaftueshme. Andonovski deklaron se tashmë situata ka ndryshuar, duke e kthyer portalin në portën qendrore digjitale drejt shërbimeve të shtetit.

Shifrat e raportit tregojnë një rritje prej 193% të shërbimeve elektronike, të cilat kaluan nga 120 në vitin 2024 në 352 shërbime në vitin 2026. Kjo zgjerim i konsiderohet një hap i rëndësishëm për modernizimin e administratës publike dhe reduktimin e burokracisë për qytetarët.

Efektet e këtij procesi janë të dukshme edhe në volumet e përdorimit, ku numri i përdoruesve është rritur nga 110 mijë në 267 mijë. Gjithashtu, numri i përgjithshëm i kërkesave të dorëzuara në portal është rritur nga 64 mijë në 340 mijë, duke treguar një pranim më të gjerë të teknologjisë.

Një nga rezultatet më dramatike është rritja e shërbimeve të lëshuara mujore, të cilat kaluan nga 1.354 në vitin 2024 në 13.435. Kjo përfaqëson një rritje prej 892%, që do të thotë pothuajse nëntë herë më shumë shërbime të ofruara, shoqëruar me zgjerimin e qendrave të shërbimeve për qytetarët dhe shkëmbimin elektronik të të dhënave.

Burim: Koha.mk
— Redaksia ZHURMA